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KoraPoker

Central de ajuda

Como podemos ajudar?

52 respostas sobre o Kora, do primeiro torneio ao fechamento do caixa.

Guias passo a passo

Cada passo com a tela do Kora ao lado, do primeiro torneio ao fechamento.

Começo

Torneio

Primeiros passos

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Como eu crio a conta?

Em app.korapoker.com, com o seu e-mail. O link de acesso chega na caixa de entrada, você completa o nome e cria a organização escolhendo o porte.

Qual porte eu escolho?

Home game para o grupo que joga em casa, clube para a casa que abre todo dia, com caixa, cash game e bar, e evento para o festival de vários dias. O porte e o plano decidem o menu e o que vem ligado, e o resto do plano se liga em Ajustes.

Preciso instalar alguma coisa?

Não. O Kora abre no navegador do computador e do celular, em app.korapoker.com. A TV da sala abre o relógio pelo navegador, com o código do torneio.

Tem aplicativo para celular?

O app para iPhone e Android chega em breve à App Store e ao Google Play. Enquanto isso, o Kora abre no navegador do celular, com a mesma conta.

O jogador precisa ter conta?

Não. No home game e no clube, você cadastra quem chegou só com o nome, e a pessoa já joga e pontua. Se ela criar uma conta depois, reivindica a própria ficha e você aprova.

Uso planilha hoje. Como começo?

Depois de criar a conta, cadastre os jogadores da próxima noite. O histórico das noites seguintes já fica no Kora.

Em quais idiomas o Kora funciona?

Português, inglês, espanhol e japonês. O idioma é de cada pessoa, e o grupo, a casa ou o evento pode trocar qualquer palavra do sistema.

Torneio e relógio

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Como eu monto um torneio?

Dentro da etapa, crie o torneio com a estrutura de blinds e os itens de venda: buy-in, reentrada, rebuy e add-on. As estruturas e os itens salvos em Ajustes deixam o próximo torneio pronto.

Dá para mudar os níveis com o torneio rodando?

Dá. Os níveis são editáveis com o relógio correndo, e o tempo do nível atual não pula.

O Kora controla o late reg e os intervalos?

Controla. A estrutura guarda até que nível a inscrição fica aberta e onde entram os intervalos, e o relógio mostra quanto falta para o próximo.

O Kora sorteia as mesas?

Sorteia o lugar de cada inscrito, e também abre mesa, balanceia, faz redraw, quebra mesa e move jogador. Quem comprou antes de existir lugar senta assim que a mesa abre.

Como funciona a premiação?

A aba Premiação gera as faixas pela estrutura, com o garantido, ou você monta à mão. O prêmio sai em dinheiro, vaga ou crédito, e o pagamento cai na conta do jogador.

Dá para fazer torneio de vários dias?

Dá. O torneio pode ter flights, como o Day 1A, o Day 1B e a final, e cada dia aparece na programação.

Ver o Kora para eventos
Tem Sit & Go?

Tem. O Sit & Go começa sozinho quando a mesa enche.

TV do torneio

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Como eu ponho o relógio na TV?

Abra o navegador da TV no endereço do torneio com o código de seis caracteres. A TV não pede login e segue aquele torneio.

Ver os estilos de TV
Cada TV mostra um torneio diferente?

Mostra. Cada tela recebe um código e segue o torneio que você escolher.

Quais são os estilos de TV?

Régua, Mosaico e Palco. A casa escolhe o padrão em Ajustes, cada torneio pode trocar, e as cores e o fundo ficam no layout da TV.

A TV mostra a premiação?

Mostra, com o garantido, nos três estilos.

Tem TV para o cash game e para o jackpot?

Tem. A fila de espera do cash e o jackpot têm telas próprias, cada uma com o seu código.

Venda e caixa

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Dá para dividir o buy-in entre PIX e dinheiro?

Dá. A mesma venda divide o valor entre as formas que o jogador quiser, inclusive o saldo dele, e cada forma cobra a própria taxa.

Ver o Kora para clubes
O troco pode ficar na conta do jogador?

Pode. Quando o jogador paga com nota maior, o troco vira crédito na conta dele, para o rebuy, o bar ou o saque no fim da noite.

Dá para ter mais de um caixa?

Dá. Cada operador abre a própria gaveta, e o fechamento mostra as vendas de cada um.

Como funciona a conferência do caixa?

No fechamento, cada forma de pagamento mostra o que o sistema registrou, o que foi contado e a diferença. A aba Logs guarda cada lançamento com quem fez.

O caixa não bateu. Onde eu procuro?

Nestes quatro lugares, que explicam quase toda diferença. A aba Logs mostra quem lançou cada um.

  • Despesa paga por fora lançada como da gaveta.
  • Venda com troco em crédito: a gaveta espera a cédula inteira.
  • PIX que caiu no cofre, e não na gaveta.
  • Venda estornada sem a cédula de volta ao jogador.
Dá para deixar o pagamento para o fim da noite?

Dá. O anotar vem ligado no home game, com um teto por jogador que você muda nos ajustes.

Ver o Kora para home games
O Kora imprime comprovante?

Imprime, em 80 mm, pela impressão do navegador.

Jogadores e ranking

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Como eu cadastro um jogador?

Só com o nome. Telefone, e-mail ou CPF entram depois, se a casa pedir, e o Kora avisa quando já existe alguém com o mesmo nome.

O jogador precisa de CPF?

No evento, sim. O cadastro com CPF vem ligado para o credenciamento.

Como funciona o ranking?

Cada noite vira uma etapa. O ranking soma os pontos pela tabela de colocação do grupo, pode contar só os melhores resultados ou descartar os piores, e a classificação baixa em planilha. No home game, ele vem no Home Game Plus; no clube e no evento, em todos os planos.

Ver o Kora para home games
Dá para ter mais de um ranking ao mesmo tempo?

Dá, no Home Game Plus e em todos os planos do clube e do evento. O grupo roda várias competições ao mesmo tempo, e a etapa também existe sem campeonato.

Posso bloquear a venda para um jogador?

Pode. Um alerta com bloqueio faz o caixa recusar a venda naquele módulo, e a recusa diz o motivo.

O jogador pode ter saldo na casa?

Pode. O troco e o prêmio podem ficar como crédito na conta dele, e o saldo vale em qualquer mesa e no bar.

O jogador pode entrar com a própria conta?

Pode. Ele entra pelo convite, com código ou link, reivindica a própria ficha, e você aprova.

Cash game, bar e jackpot

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Como funciona o cash game no Kora?

Cada mesa abre com a modalidade e o número de lugares. A compra e a devolução de ficha passam pelo caixa, a gaveta de fichas conta por denominação, e o rake, o pot por hora e a gorjeta entram como retornos.

Ver o Kora para clubes
Tem lista de espera para o cash?

Tem. As reservas formam uma fila por modalidade, e a fila aparece numa TV com o código da casa.

O bar entra na conta do jogador?

Entra. A comanda pode ser do jogador ou avulsa, o pedido baixa o estoque e vai para a cozinha, e o pagamento pode ser dividido entre as formas.

Como funciona o jackpot?

O jackpot acumula com uma parte do torneio e do cash, retém a capagem em cada entrada e mostra na TV quanto paga cada mão, do royal flush ao full house.

Equipe e acesso

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Cada funcionário tem o próprio login?

Tem. Cada um entra num grupo de permissão, você libera ou bloqueia permissão por pessoa, e os acessos de cada funcionário ficam registrados.

Dá para exigir código de dois fatores da equipe?

Dá. A casa liga a exigência, e o login da equipe passa a pedir o código de um aplicativo autenticador.

Os módulos que eu não uso aparecem no menu?

Não. A casa liga e desliga cada módulo em Ajustes, e o que está desligado sai do menu.

O link de acesso não funcionou. O que eu faço?

O link do e-mail vale uma vez. Peça outro na tela de entrada e confira se o endereço aberto é o da sua organização.

Os dados da minha casa são meus?

Os jogadores, as vendas e os relatórios da sua organização são seus. Você pode exportar e pedir a exclusão.

Planos e preço

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Quanto custa?

O home game é grátis com até 20 jogadores ativos e 4 etapas por mês, e o Home Game Plus, para até 60 jogadores e etapas sem limite, custa R$ 39 por mês. O clube custa R$ 390 ou R$ 690 por mês, e o evento, R$ 990 por mês, com os 7 primeiros dias grátis nos dois.

Comparar os planos
Quais são os limites do home game grátis?

Até 20 jogadores ativos e 4 etapas criadas por mês. O dono do grupo não conta nos 20, e a conta das etapas volta a zero no dia 1. No Home Game Plus, por R$ 39 por mês, o limite sobe para 60 jogadores e as etapas ficam livres. Nos dois planos, cada etapa tem um torneio.

Meu grupo passou de 20 jogadores. E agora?

O Kora recusa o cadastro do 21º jogador ativo. Quem parou de vir pode ser inativado e deixa de contar nos 20. Para jogar com até 60, assine o Home Game Plus, por R$ 39 por mês, em Plano e cobrança.

O que o Home Game Plus libera?

Por R$ 39 por mês, o grupo vai até 60 jogadores ativos, cria quantas etapas quiser, com um torneio em cada uma, e transmite o torneio do app para a TV. O ranking, com a sua marca na página pública, o jackpot e o financeiro geral vêm ligados, e o cash game se liga em Ajustes.

Comparar os planos
O home game pode ter bar com comanda?

Não, em nenhum plano do home game. O bar com comanda é do Clube Plus e do evento, e o floor e os outros módulos de casa são do clube e do evento. O Home Game Plus liga ranking, cash game, jackpot e o financeiro.

Tem taxa de implantação?

Não. Você paga só o plano, e o clube e o evento começam com 7 dias grátis.

Tem fidelidade?

Não. Em qualquer plano pago, você para de pagar quando quiser, sem multa.

O que acontece depois dos 7 dias grátis?

O sistema fica só para consulta até você assinar um plano. Nada do que foi lançado se perde, e a venda volta assim que o pagamento entra.

Como eu contrato um plano?

No clube e no evento, você cria a conta e usa os 7 primeiros dias de graça. Para seguir, assine em Plano e cobrança, com cartão, Apple Pay ou Google Pay. No home game, você começa no grátis e assina o Home Game Plus quando quiser.

Posso trocar de plano depois?

Pode, em Plano e cobrança, nos Ajustes. Subir de plano vale na hora, e descer vale na renovação seguinte.

Abra a próxima noite no Kora.

Criar a conta é grátis. Você entra com o e-mail, sem senha e sem cartão.

  • Sem cartão de crédito
  • Sem taxa de implantação
  • Sem fidelidade
  • Suporte pelo WhatsApp

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