
Central de ajuda
Como podemos ajudar?
52 respostas sobre o Kora, do primeiro torneio ao fechamento do caixa.
Guias passo a passo
Cada passo com a tela do Kora ao lado, do primeiro torneio ao fechamento.
Começo
Torneio
- Criar o torneioO torneio da etapa, com itens, blinds e premiação do catálogo.
- Montar a estrutura de blindsOs níveis, os intervalos e o late reg que o torneio copia.
- Cadastrar os itens de vendaBuy-in, reentrada, rebuy e add-on, com o rake e as fichas.
- Vender o buy-inAchar quem chegou, receber e sentar na mesa.
- Vender rebuy, reentrada e add-onFichas a mais para quem joga e a volta de quem caiu.
- Eliminar um jogadorTirar da mesa quem caiu, na ordem em que saiu.
- Abrir mesas e mover jogadoresAs mesas do torneio e o lugar de cada jogador.
- Controlar o relógio do torneioPausar, acertar o tempo, trocar de nível e levar o relógio para a TV.
- Abrir a TV do torneioA televisão com o código do torneio ou de uma tela da casa.
- Montar e pagar a premiaçãoAs faixas e o pagamento de cada lugar.
- Fechar o torneio e conferir o caixaEncerrar o jogo e fechar o caixa do torneio.
- Cancelar o torneio e estornar as vendasEstornar todas as vendas e encerrar o torneio fora do ranking.
- O botão de rebuy não apareceO que tira o rebuy da barra do torneio e da folha do jogador.
- A venda é recusadaA mensagem de cada recusa e a tela que destrava a venda.
- A TV não acompanha o relógioQuando a televisão mostra outro torneio ou outro tempo.
- A premiação não fecha com o arrecadadoA conta do bolo, do que entra ao que as faixas dividem.
- O torneio não fechaO que trava o Fechar o caixa do torneio e o fechamento da etapa.
Primeiros passos
7Como eu crio a conta?
Em app.korapoker.com, com o seu e-mail. O link de acesso chega na caixa de entrada, você completa o nome e cria a organização escolhendo o porte.
Qual porte eu escolho?
Home game para o grupo que joga em casa, clube para a casa que abre todo dia, com caixa, cash game e bar, e evento para o festival de vários dias. O porte e o plano decidem o menu e o que vem ligado, e o resto do plano se liga em Ajustes.
Preciso instalar alguma coisa?
Não. O Kora abre no navegador do computador e do celular, em app.korapoker.com. A TV da sala abre o relógio pelo navegador, com o código do torneio.
Tem aplicativo para celular?
O app para iPhone e Android chega em breve à App Store e ao Google Play. Enquanto isso, o Kora abre no navegador do celular, com a mesma conta.
O jogador precisa ter conta?
Não. No home game e no clube, você cadastra quem chegou só com o nome, e a pessoa já joga e pontua. Se ela criar uma conta depois, reivindica a própria ficha e você aprova.
Uso planilha hoje. Como começo?
Depois de criar a conta, cadastre os jogadores da próxima noite. O histórico das noites seguintes já fica no Kora.
Em quais idiomas o Kora funciona?
Português, inglês, espanhol e japonês. O idioma é de cada pessoa, e o grupo, a casa ou o evento pode trocar qualquer palavra do sistema.
Torneio e relógio
7Como eu monto um torneio?
Dentro da etapa, crie o torneio com a estrutura de blinds e os itens de venda: buy-in, reentrada, rebuy e add-on. As estruturas e os itens salvos em Ajustes deixam o próximo torneio pronto.
Dá para mudar os níveis com o torneio rodando?
Dá. Os níveis são editáveis com o relógio correndo, e o tempo do nível atual não pula.
O Kora controla o late reg e os intervalos?
Controla. A estrutura guarda até que nível a inscrição fica aberta e onde entram os intervalos, e o relógio mostra quanto falta para o próximo.
O Kora sorteia as mesas?
Sorteia o lugar de cada inscrito, e também abre mesa, balanceia, faz redraw, quebra mesa e move jogador. Quem comprou antes de existir lugar senta assim que a mesa abre.
Como funciona a premiação?
A aba Premiação gera as faixas pela estrutura, com o garantido, ou você monta à mão. O prêmio sai em dinheiro, vaga ou crédito, e o pagamento cai na conta do jogador.
Dá para fazer torneio de vários dias?
Dá. O torneio pode ter flights, como o Day 1A, o Day 1B e a final, e cada dia aparece na programação.
Ver o Kora para eventosTem Sit & Go?
Tem. O Sit & Go começa sozinho quando a mesa enche.
TV do torneio
5Como eu ponho o relógio na TV?
Abra o navegador da TV no endereço do torneio com o código de seis caracteres. A TV não pede login e segue aquele torneio.
Ver os estilos de TVCada TV mostra um torneio diferente?
Mostra. Cada tela recebe um código e segue o torneio que você escolher.
Quais são os estilos de TV?
Régua, Mosaico e Palco. A casa escolhe o padrão em Ajustes, cada torneio pode trocar, e as cores e o fundo ficam no layout da TV.
A TV mostra a premiação?
Mostra, com o garantido, nos três estilos.
Tem TV para o cash game e para o jackpot?
Tem. A fila de espera do cash e o jackpot têm telas próprias, cada uma com o seu código.
Venda e caixa
7Dá para dividir o buy-in entre PIX e dinheiro?
Dá. A mesma venda divide o valor entre as formas que o jogador quiser, inclusive o saldo dele, e cada forma cobra a própria taxa.
Ver o Kora para clubesO troco pode ficar na conta do jogador?
Pode. Quando o jogador paga com nota maior, o troco vira crédito na conta dele, para o rebuy, o bar ou o saque no fim da noite.
Dá para ter mais de um caixa?
Dá. Cada operador abre a própria gaveta, e o fechamento mostra as vendas de cada um.
Como funciona a conferência do caixa?
No fechamento, cada forma de pagamento mostra o que o sistema registrou, o que foi contado e a diferença. A aba Logs guarda cada lançamento com quem fez.
O caixa não bateu. Onde eu procuro?
Nestes quatro lugares, que explicam quase toda diferença. A aba Logs mostra quem lançou cada um.
- Despesa paga por fora lançada como da gaveta.
- Venda com troco em crédito: a gaveta espera a cédula inteira.
- PIX que caiu no cofre, e não na gaveta.
- Venda estornada sem a cédula de volta ao jogador.
Dá para deixar o pagamento para o fim da noite?
Dá. O anotar vem ligado no home game, com um teto por jogador que você muda nos ajustes.
Ver o Kora para home gamesO Kora imprime comprovante?
Imprime, em 80 mm, pela impressão do navegador.
Jogadores e ranking
7Como eu cadastro um jogador?
Só com o nome. Telefone, e-mail ou CPF entram depois, se a casa pedir, e o Kora avisa quando já existe alguém com o mesmo nome.
O jogador precisa de CPF?
No evento, sim. O cadastro com CPF vem ligado para o credenciamento.
Como funciona o ranking?
Cada noite vira uma etapa. O ranking soma os pontos pela tabela de colocação do grupo, pode contar só os melhores resultados ou descartar os piores, e a classificação baixa em planilha. No home game, ele vem no Home Game Plus; no clube e no evento, em todos os planos.
Ver o Kora para home gamesDá para ter mais de um ranking ao mesmo tempo?
Dá, no Home Game Plus e em todos os planos do clube e do evento. O grupo roda várias competições ao mesmo tempo, e a etapa também existe sem campeonato.
Posso bloquear a venda para um jogador?
Pode. Um alerta com bloqueio faz o caixa recusar a venda naquele módulo, e a recusa diz o motivo.
O jogador pode ter saldo na casa?
Pode. O troco e o prêmio podem ficar como crédito na conta dele, e o saldo vale em qualquer mesa e no bar.
O jogador pode entrar com a própria conta?
Pode. Ele entra pelo convite, com código ou link, reivindica a própria ficha, e você aprova.
Cash game, bar e jackpot
4Como funciona o cash game no Kora?
Cada mesa abre com a modalidade e o número de lugares. A compra e a devolução de ficha passam pelo caixa, a gaveta de fichas conta por denominação, e o rake, o pot por hora e a gorjeta entram como retornos.
Ver o Kora para clubesTem lista de espera para o cash?
Tem. As reservas formam uma fila por modalidade, e a fila aparece numa TV com o código da casa.
O bar entra na conta do jogador?
Entra. A comanda pode ser do jogador ou avulsa, o pedido baixa o estoque e vai para a cozinha, e o pagamento pode ser dividido entre as formas.
Como funciona o jackpot?
O jackpot acumula com uma parte do torneio e do cash, retém a capagem em cada entrada e mostra na TV quanto paga cada mão, do royal flush ao full house.
Equipe e acesso
5Cada funcionário tem o próprio login?
Tem. Cada um entra num grupo de permissão, você libera ou bloqueia permissão por pessoa, e os acessos de cada funcionário ficam registrados.
Dá para exigir código de dois fatores da equipe?
Dá. A casa liga a exigência, e o login da equipe passa a pedir o código de um aplicativo autenticador.
Os módulos que eu não uso aparecem no menu?
Não. A casa liga e desliga cada módulo em Ajustes, e o que está desligado sai do menu.
O link de acesso não funcionou. O que eu faço?
O link do e-mail vale uma vez. Peça outro na tela de entrada e confira se o endereço aberto é o da sua organização.
Os dados da minha casa são meus?
Os jogadores, as vendas e os relatórios da sua organização são seus. Você pode exportar e pedir a exclusão.
Planos e preço
10Quanto custa?
O home game é grátis com até 20 jogadores ativos e 4 etapas por mês, e o Home Game Plus, para até 60 jogadores e etapas sem limite, custa R$ 39 por mês. O clube custa R$ 390 ou R$ 690 por mês, e o evento, R$ 990 por mês, com os 7 primeiros dias grátis nos dois.
Comparar os planosQuais são os limites do home game grátis?
Até 20 jogadores ativos e 4 etapas criadas por mês. O dono do grupo não conta nos 20, e a conta das etapas volta a zero no dia 1. No Home Game Plus, por R$ 39 por mês, o limite sobe para 60 jogadores e as etapas ficam livres. Nos dois planos, cada etapa tem um torneio.
Meu grupo passou de 20 jogadores. E agora?
O Kora recusa o cadastro do 21º jogador ativo. Quem parou de vir pode ser inativado e deixa de contar nos 20. Para jogar com até 60, assine o Home Game Plus, por R$ 39 por mês, em Plano e cobrança.
O que o Home Game Plus libera?
Por R$ 39 por mês, o grupo vai até 60 jogadores ativos, cria quantas etapas quiser, com um torneio em cada uma, e transmite o torneio do app para a TV. O ranking, com a sua marca na página pública, o jackpot e o financeiro geral vêm ligados, e o cash game se liga em Ajustes.
Comparar os planosO home game pode ter bar com comanda?
Não, em nenhum plano do home game. O bar com comanda é do Clube Plus e do evento, e o floor e os outros módulos de casa são do clube e do evento. O Home Game Plus liga ranking, cash game, jackpot e o financeiro.
Tem taxa de implantação?
Não. Você paga só o plano, e o clube e o evento começam com 7 dias grátis.
Tem fidelidade?
Não. Em qualquer plano pago, você para de pagar quando quiser, sem multa.
O que acontece depois dos 7 dias grátis?
O sistema fica só para consulta até você assinar um plano. Nada do que foi lançado se perde, e a venda volta assim que o pagamento entra.
Como eu contrato um plano?
No clube e no evento, você cria a conta e usa os 7 primeiros dias de graça. Para seguir, assine em Plano e cobrança, com cartão, Apple Pay ou Google Pay. No home game, você começa no grátis e assina o Home Game Plus quando quiser.
Posso trocar de plano depois?
Pode, em Plano e cobrança, nos Ajustes. Subir de plano vale na hora, e descer vale na renovação seguinte.

Abra a próxima noite no Kora.
Criar a conta é grátis. Você entra com o e-mail, sem senha e sem cartão.
- Sem cartão de crédito
- Sem taxa de implantação
- Sem fidelidade
- Suporte pelo WhatsApp
Fale com quem faz o Kora.
Conte como é o seu jogo e o que você precisa.
- WhatsApp+55 44 99826-6416
- Central de ajudakorapoker.com/ajuda
- MW TecnologiaPalotina, PR, Brasil